用户服务协议

更新日期：2022年10月22日

欢迎您使用智谱平台！ 

您通过访问或使用智谱及其关联公司（统称“智谱”或“平台经营者”）在平台上展示的产品与服务、应用程序编程接口、软件、工具、数据或文档（统称“平台服务”），您同意遵守以下条款，以及任何引用的政策、指南或协议（包括但不限于我们的隐私政策、开发者协议、开发指南、您使用产品或服务有关的任何文档）以及适用于特定产品或服务的任何附加要求（统称“协议”）。

一、特别提示

1.您确认已理解并接受本协议。您能阅读并充分理解本协议，并自愿接受本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款、与您的权利及义务密切相关的条款，此类条款可能会以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。如您对协议有任何疑问，可以联系客服或相关业务部门进行咨询。当您通过网络页面点击同意或您开始使用平台服务，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与智谱达成一致，同时还表明您已完全同意智谱已经完全履行了相关的提示义务和说明义务。

2.您理解并同意本协议及其后续的更新。为持续改进平台服务水平及质量、不断提升使用体验，智谱有权对用户服务协议及相应的服务规则进行修订及升级，并尽可能通过网页公告、消息推送、站内信、平台公告等方式通知您，也可能在特别情况下暂停或终止您对平台服务的使用。在用户服务协议内容变更后，若您不同意修改后的服务协议，您有权立即停止使用平台服务；若您继续使用平台服务，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用平台服务。

3.您理解并同意接受智谱未来新增产品和服务的有关协议。本协议内容同时包括智谱可能持续增加发布的关于所提供产品和服务的相关协议、使用规则、保密协议等内容，最新的平台服务以本平台相关产品及服务介绍页面展示的以及向您实际提供的为准。您续签或新订购某产品或服务后，应遵守当时的服务条款，本平台推出新的产品与服务后，将可能更新本协议中相关内容。上述内容一经正式发布并以第2条所述向您公布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。

二、使用本平台服务

1.服务介绍

平台服务包括由智谱（和/或其关联公司、附属公司）通过互联网提供的文献检索、学者信息检索、期刊会议查询、研究趋势分析、学术排行榜、科技资讯、模型调用、智能作诗、智能图片生成、智能问答和智能创作等服务，以及智谱不时开发的新型服务类型。智谱是中立的技术服务提供者，向您提供各类技术产品和服务，您因使用智谱的平台服务而形成的任何网站、应用、软件、平台、产品、服务及相关内容，均由您自行运营并承担全部责任。您在使用平台服务的过程中，可能需跳转智谱的智慧人才、知因系统等网站进行创建应用、订购等操作，如您使用具体的产品或服务等，您在此同意遵守特定产品或服务相应的协议条款。

2.账号

您需注册账号方可使用平台服务，您可以自主设置帐号密码，该用户帐号和密码由您负责保管，您应当对以您帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

为了方便您在智谱平台上享有一致性的服务，如您已经在某一智谱产品中登录智谱帐号，在您首次使用其他智谱产品时可能同步您的登录状态。此环节并不会额外收集、使用您的个人信息。如您想退出帐号登录，可在产品设置页面退出登录。

智谱提示您：您不应将您的帐号、密码转让、出售或出借予他人使用，帐号使用权仅属于初始申请注册人，您应对帐号内的全部行为独立承担全部责任。如因帐号转让、买卖或出借导致的帐号纠纷或智谱无法判断帐号归属等情况，智谱有权拒绝提供帐号找回，并视情况采取冻结帐号、封禁帐号等措施。

3.权利声明

本协议未明示向您授权的其他一切权利仍由智谱保留，本协议未授予您任何其他未明示的权利。如您使用其他权利，您需要及时联系智谱，事先获得智谱的书面许可，并与智谱签订书面协议。智谱如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

4.终止服务

智谱有权根据自身业务需求及运营安排，变更、暂停或终止平台服务或其中任何部分（包括但不限于对平台服务进行下线、迭代、整合等），智谱将采取必要的措施通知您，以保护您的合法权益。如您在使用平台服务过程中存在违反法律法规或违反本协议约定的行为，智谱也有权变更、暂停或终止您对平台服务的使用而无须事先声明，包括但不限于智谱有权限制您使用服务的次数、获取数据等。

三、使用规则及限制

1. 您需保证对平台服务的使用不违反国家各项法律法规的规定，且不侵害任何第三方权益，如因此造成任何后果及损失，由您自行承担全部责任。

2.禁止行为

您充分理解并同意，您在使用平台服务时，应当遵守所有中华人民共和国的法律、法规、规章制度、规范、政策、行政命令、强制标准及行业标准等（统称为“法律法规”）。除非法律法规允许且智谱事先书面许可，您不得从事以下活动，也不得同意、授权或指示任何第三人从事包括但不限于以下内容的活动:

(1) 删除本平台服务中包含的任何版权声明、商标声明或其他所有权声明，包括但不限于任何有损本平台一切相关知识产权的行为；

(2) 利用本平台服务中的信息、数据从事侵犯个人信息权、隐私权、肖像权、人格权等其他权益的行为，对平台服务中的信息、数据进行窜改、曲解、投放广告等不相关的信息，或对个人信息进行错误、虚假、不准确、不合理的认证，或从事对前述权益有不利影响或潜在不利影响的行为；

(3) 宣扬或提供非法的言论、舆论及关于非法行为的说明信息，宣扬针对任何团体或个人的人身伤害或传播任何病毒、蠕虫、缺陷、特洛伊木马或其他具有破坏性的内容等；

(4) 蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵入任何系统、数据、资料，对平台服务进行逆向工程、反编译或使用任何爬取工具、挖掘工具、收集或提取工具等其他自动化手段试图从平台服务或平台服务相关内容的任何部分提取或发现源代码、获取原始数据和其他数据等；

(5) 对平台服务或者平台服务运行过程中释放出的任何数据或其他数据及平台服务运行过程中的交互数据进行复制、更改、修改等操作，包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具或服务接入平台服务和相关系统；

(6)采取技术的或非技术的手段规避、绕开平台服务所设的限制，包括但不限于规避、破坏账号的权限控制，数据、代码、模型、API、程序及软件上的保护措施等。

(7) 创造任何网站或应用程序以重现或复制平台服务或本平台；

(8) 分发或推广广告或商业促销内容，或发送未经智谱同意的促销内容、广告、工作机会或商业建议等内容;

(9) 不专业或不适当的行为，包括发布宽泛、模糊、不相关、无目标、离题或不科学的内容，潜在的有害或潜在的危险内容，或滥用服务及其功能；

(10) 上传、发布或使用任何未经授权的版权材料（如软件、书籍、出版物）或 "盗版 "或 "破解 版软件/材料”等，且不会侵犯您已签署的任何在先协议，比如您跟期刊、出版商或其他第三方签署的授权协议，如果您不确定您可以在平台上分享什么，我们建议您直接与您的期刊、出版商联系。

3.遵守法律规范

您不得利用平台服务上传、上载、发布、发表、传播任何违法内容，包括但不限于以下内容和行为：

(1) 反对宪法所确定的基本原则的；

(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(3) 损害国家荣誉和利益的；

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；

(9) 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其他道德上令人反感的、有违公序良俗的内容；

(10) 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容的；

(11) 为任何非法目的、违反公共道德或公共秩序而使用平台服务。

4.保障网络信息安全

您不得利用平台服务从事以下危害计算机网络信息安全的活动：

(1) 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；

(2) 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

(3) 未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

(4) 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

(5) 其他危害计算机信息网络安全的行为。

5.服务的限制

您理解并同意，智谱可能会根据产品及服务特性、用户使用及购买情况等，对服务请求次数及并发量进行合理的限制，各产品及服务的限制规则可能有所不同，具体以产品及服务规则等文案为准。您使用相关产品及服务达到限制后，我们将可能终止为您提供服务。

6.智谱可能因营销活动、产品推广等各种原因，在特定时期内推出“限时免费”、“限时优惠”、“限量优惠”、“充值优惠”以及赠送服务等优惠措施（以下统称“优惠措施”），您理解并同意，这些优惠措施可能是暂时性、阶段性或有数量限制的，也可能仅适用于满足特定条件的客户，您需要按照相应的规则购买、使用相应服务。除非另有书面明确说明，优惠措施不可同时叠加适用。您充分理解并同意，您已获得的优惠权益可能因产品/服务版本更新、功能调整等原因调整、失效，智谱对优惠措施的适用规则具有最终解释权。您承诺不会因优惠措施的调整、优惠权益的失效而向智谱追究任何责任。

7.您仅能将平台服务用于民用用途，在任何情况下均不得以任何方式用于民用用途外的任何军事用途及您所在国家或您的产品/服务支持的国家明确的非法用途，包括但不限于核武器、生化武器、导弹、恐怖活动或侵犯公民权利等。

8.您在海外使用平台服务应遵守美国、欧盟和/或其他政府机关等外国实体的全部法律、法规、政策的限制与监督。您不得将平台服务或使用平台服务开发的任何产品转售、出口或转移至受监管控制的特定国家和特定人士。未事先获得相关政府机关的必要批准及智谱事先同意，您不得直接或间接出口平台服务或包含有平台服务的任何技术。

9.您充分理解并同意，您对自己使用平台服务的一切行为及由此产生的一切结果负责，包括但不限于您所发表的任何内容、提供的任何数据、信息以及由此产生的任何后果。您对平台服务的内容应自行判断并决定是否使用，并承担因使用平台服务及其相关内容而引起的所有风险，包括因对平台服务及其内容的真实性、完整性、准确性、及时性及实用性的依赖而产生的风险。智谱不对此提供任何担保和保证，不对因前述风险而导致的任何后果或损失对您承担责任。

如果您违反了法律法规或本协议，智谱有权依据合理判断对违反法律法规或本协议的行为作出处理，并保留对该违反行为采取法律所能提供的所有补救手段的权利。智谱有权对违反法律法规及本协议的任何用户调查并采取适当的法律行动，包括但不限于民事诉讼等。智谱有权根据违法违规行为的严重程度，将上述违法违规行为的线索和您的个人信息报告司法机关或其他执法机关，并配合司法机关或其他执法机关进行的调查、听证、起诉等。您应当自行承担由此产生的任何法律责任。

10.如您将平台服务提供给您的用户，您还应确保您的用户充分知悉并同意本协议的全部内容，遵守本协议的全部规则。如您的用户违反本协议的任一条款，智谱有权停止为您提供服务，对您的用户采取第9条的相应措施，并要求您赔偿智谱因此遭受的损失。

四、用户相关数据

用户业务数据

1.您通过智谱提供的平台服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您应保证您有权通过平台服务对前述数据进行加工、存储、上传、下载等处理。

2.您应对您的用户业务数据的来源及内容负责，智谱提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性，并确保提供数据的真实、准确、诚信。因您的用户业务数据内容或您对用户业务数据的处理等任何相关事项违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

当您的用户业务数据涉及个人信息时，您应当确保: (1)用户业务数据处理(包括但不限于：收集、存储、使用、加工、传输、提供等，以下合称“处理”)的合法性，以及(2)在自行处理或通过智谱平台服务处理用户业务数据时，已取得有效、充分且必要的授权，未侵犯任何第三方的合法权益。您应当对用户业务数据以及您处理用户业务数据是否符合法律法规、部门规章和国家政策的规定进行必要审查，并由您承担由此产生的所有责任。您确认并同意，智谱不会因为按照您的指示提供相应服务导致违反任何法律法规的规定或被追究任何责任。

3.就用户业务数据，智谱除执行您的服务要求外，不进行任何未获授权的使用及披露；但以下情形除外：

(1) 在国家有关机关依法查询或调阅用户业务数据时，智谱具有按照相关法律法规或政策文件要求提供配合，并向第三方或者行政、司法等机构披露的义务；

(2) 定位您使用服务过程中的问题，维护、改进为您提供的服务；

(3) 您和智谱另行协商一致。

4.您可自行对您的用户业务数据进行删除、更改等操作，具体以平台服务及各产品的功能与服务规则为准。如您自行释放服务或删除数据，智谱将删除您的在线数据，按照您的指令不再保留该数据。就数据的删除、更改等操作，您应谨慎操作。

5.当服务期届满、服务提前终止（包括但不限于双方协商一致提前终止，其他原因导致的提前终止等）或您发生欠费时，除法律法规明确约定、主管部门要求或双方另有约定外，智谱仅在一定的缓冲期（以您所订购的服务适用的专有条款、产品文档、服务说明等所载明的时限为准）内继续存储您的用户业务数据（如有），缓冲期届满，智谱将删除所有用户业务数据，包括所有缓存或者备份的副本，不再保留您的任何用户业务数据。

6.用户业务数据一经删除，即不可恢复；您应自行承担数据被删除所引发的后果和责任，您理解并同意，智谱没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的义务。

用户账号信息

1.您可能需要提供以下的用户账号信息，包括您在登录智谱账号或订购、使用智谱相关服务时：

(1) 所填写或提交的包括公司名称、姓名、电话号码、电子邮箱；

(2) 智谱对服务过程的记录，包括您的咨询记录、报障记录以及排障过程等。

2.因收集您的用户账号信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为实现这一目的，智谱仅把您的信息用于下列用途，除非您和智谱另行协商一致或在国家有关机关依法查询或调阅：

(1) 向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务；

(2) 在符合相关法律法规的要求下，向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您发出产品和服务信息。

用户支持数据

您理解并同意，为了及时响应您的帮助请求，保障服务的整体安全，改进平台服务，智谱将检测、浏览、记录您的服务使用行为、您数据的不安全特征等用户支持数据。用户支持数据不包括用户业务数据和用户账号信息。

五、知识产权

1.您充分理解并同意，您仅拥有依照本协议约定以非商业的、内部和个人的方式使用平台服务的权利。本平台服务及智谱提供的API、程序、软件、模型、算法、文献、信息、数据、开发文档及相关的元素、组件、技术或技术支持等内容均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，由智谱或相关权利人享有知识产权。

2.未经智谱或相关权利人书面同意：

(1) 您无权复制、传播、转让、出售、出租、出借、许可、提供他人使用或进行任何商业化使用平台服务上的任何内容；

(2) 您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述内容；

(3) 您不得创建任何与本平台服务功能基本相同的软件并将其提供给第三方；

(4) 您不得通过使用API来发现或尝试发现我们的模型、算法和系统的任何底层组件，例如通过API来过滤获取模型的权重；

(5) 您不得利用本平台服务开发与平台服务相竞争的产品或服务；

(6) 您不得使用网页抓取、爬取或通过其他网页提取方法从API、程序、软件、模型、系统等平台服务内容中提取数据。

3.您充分理解并同意，平台服务的呈现内容中可能包含智谱、其关联公司及其合作伙伴的任何版权标识、商标、服务标记、标识、商号、企业名称、域名及其他明显的标志，您不得以任何方式进行删除、掩藏、修改或替换该等信息或者标志。

4.您不得以任何方式删除、掩藏、修改或替换平台服务及呈现内容中所附的或包含的任何专有权利声明、其他任何链接等。

5.您通过平台服务公开、发布或提供的数据、论文、文献、文档、API、应用、程序、软件等用户内容都是自愿的行为，您同意在此授予智谱免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的使用、共享和商业化应用的权利和许可而没有任何义务或限制，包括但不限于复制、改编、翻译、发布、公开展示、分许可、制作衍生作品、制作视频、AI创作等。您进一步同意，本许可包括智谱有权将用户内容提供给与智谱有合作关系的其他公司、组织或个人（"授权第三方"）使用、提供有关的服务。您理解，智谱或授权第三方可以：(1)通过各种公共网络和各种媒体传输或分发用户内容；(2)对用户内容进行必要的修改，以使用户内容符合并适应连接网络、设备、服务或媒体的技术要求；(3)以尊重用户内容的方式进行商业化应用。您不会因智谱的使用、商业化应用而向智谱追究责任或分享任何收益。

6.您应保证提供至智谱的各项信息、使用平台服务过程中上传的全部数据、对平台服务的使用，以及使用平台服务所涉及的素材或产生的相应成果不会侵犯任何第三方的合法权益；如有第三方就您所提供、上传或使用的信息、数据或就您的行为及工作成果对智谱进行约谈、处罚等或向智谱提起任何投诉、索赔、诉讼或其他类型的诉求，则您理解并确认，您应立即出面解决，并应赔偿智谱因此遭受的全部经济损失，包括但不限于各种费用、赔偿支出等。

7.如果第三方机构或个人对智谱的知识产权归属提出质疑或投诉，您应及时告知智谱，智谱将进行处理。

8.特别说明：

您从AMiner、智慧人才服务系统、知因分析系统获取的所有资料和图像仅以学习、研究为目的，所有的资料和图像均不得用于商业目的。

您从预训练模型（或“大模型”）及其应用程序生成的内容的版权由您自行维护。

您可能在使用平台服务时使用到第三方的软件、服务或其他产品（“第三方产品”），您可能受该等第三方产品附带的条款和条件的约束。智谱不对任何第三方产品或对您使用任何第三方产品负责。

六、隐私政策

1.概述

智谱十分重视用户信息的保护，智谱将会采取合理措施保护您的隐私权。为了向您提供更好的服务，您同意并授权本平台基于服务必要性获取相应的信息和数据，不论是您主动提供的还是使用平台服务过程中获取的信息和数据。您提供的信息和数据将用于改善智谱的服务，向您提供更好的用户体验以及满足您的需求等。

如果您不同意提供相关信息和数据，或您不保证在您的用户知情、并授权允许的情况下使用平台服务，您将无法使用平台服务的部分或者全部。一旦您选择使用平台服务，即表示您认可（并已取得您的用户的事先认可）并接受本协议中隐私政策的内容以及智谱可能随时更新并公布的新内容。

智谱会以高度的勤勉义务对待这些信息，除非事先获得您的授权或本协议另有规定外，不会将这些信息对外公开或向第三方提供。智谱可能会向智谱的关联公司提供您的个人信息，并要求其遵循智谱的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来处理和使用这些信息。

如因用户相关数据等造成您的用户的投诉、主张、诉讼等纠纷，您应当负责自行处理并承担全部法律责任，同时应保证智谱免于因此而遭受任何损失或损害。如智谱因任何政府决定、法院判决等对包括您及您的用户在内的任何人承担单独或连带赔偿责任的，您应当对智谱作出相应数额的补偿，以保证智谱免于因此而遭受任何损失或损害。

2.信息披露

在如下情况下，智谱可能会披露您（或您的用户）的信息：（1）事先获得您（或您的用户）的授权；（2）您（及您的用户）使用共享功能；（3）根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求；（4）以学术研究或公共利益为目的；（5）为维护智谱的合法权益，例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题；（6）符合相关服务条款或使用协议的规定。

3.信息保护

智谱非常重视信息安全，智谱将应用多种安全技术和程序，通过这些严格措施努力保护您的信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。维护平台服务的安全与正常使用是智谱和您（及您的用户）的共同责任，智谱将采取适当的安全措施和技术手段维护平台服务，但是您充分理解并同意（并应促使您的用户充分理解并同意），智谱并不能就此提供完全保证。

4.未成年人保护

为了使用或访问本平台服务，您必须至少年满14周岁。如您是未成年用户，请在法定监护人的陪同下仔细阅读本条款，您及法定监护人应按照法律及本协议规定承担责任。

七、免责及责任限制

1.如果智谱发现或收到他人举报或投诉您（或您的用户）违反本协议约定的，智谱有权根据您（或您的用户）的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止平台服务、追究法律责任等措施。

2.您充分理解并同意（并应促使您的用户充分理解并同意），智谱有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，对您（或您的用户）的违法违规行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

3.您充分理解并同意（并应促使您的用户充分理解并同意），因您（或您的用户）违反本协议或相关法律法规的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任，并保证智谱免于因此遭受任何损失；智谱因此遭受损失的，您应当向智谱承担全部赔偿责任。您同意（并应取得您的用户的事先同意） 智谱及其分支机构、关联公司、管理人员、代理机构、员工、客户、供应商或合作伙伴免受任何第三方由于您（及您的用户）使用平台服务、违反本协议或任何其他相关行为而导致或在任何方面与之相关的索赔，您（及您的用户）承担全部的责任并赔偿智谱一切种类与性质的费用，包括所有罚款、索赔、损失、损害（实际和继发损害）、诉讼、判决、诉讼费和律师费。在此情况下，智谱会向您（或您的用户）提供有关此类索赔要求或诉讼的书面通知。在所有情况下，智谱对于任何不能合理预见的损失或损害不承担责任。

4.您了解并同意（并应促使您的用户了解并同意）您（及您的用户）将自行承担使用平台服务的所有风险。本平台明确声明，不提供任何明示或默示的担保和保证，包括但不限于：

(1) 平台服务将符合您（或您的用户）的实际或特定需求或目的，经平台服务购买或获得的任何产品、服务或其他内容符合您的期望；

(2) 平台服务百分百准确可靠、功能可用、及时、安全、无错误、不受干扰、无中断、持续稳定、不存在任何故障，您了解平台服务不可能毫无瑕疵，但智谱承诺不断提升服务水平及质量，所以您同意：即使平台服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为智谱违约，您将和智谱一同尽最大努力合作解决上述瑕疵问题； 

(3) 平台服务中第三方服务或外部链接及其指向的内容的准确性、稳定性和完整性；

(4) 您理解并充分认可，虽然智谱已经建立必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，智谱无法保证您（及您的用户）提供给智谱的信息的绝对安全、不受任何侵害。

5.任何通过平台服务下载或以其他方式获得的资料均属您（及您的用户）个人所为，您（或您的用户）单方承担下载这类资料可能会损坏您（或您的用户）计算机系统或丢失数据的风险。您（及您的用户）从本平台或通过平台服务得到的任何建议或信息，无论是口头还是书面信息，均不得作为本协议中未明确声明事项的担保和保证。

6.您明确理解并同意（并应促使您的用户理解并同意）智谱将不对由以下原因导致的直接、间接、偶然、特殊、继发性或惩罚性损失负责，包括但不仅限于利润、声誉、使用、数据方面的损失或其他无形损失（即使已向智谱告知了发生此类损害的可能性）：

(1) 您（或您的用户）使用或无法使用平台服务；

(2) 由于通过平台服务购买或获得任何商品、数据、信息或服务、接收讯息或参与交易而导致购买替代商品和服务的费用；

(3) 未经授权的访问或修改传输内容或数据；

(4) 任何第三方有关平台服务的声明或行为；

(5) 与平台服务有关的其他事宜。

7.您充分理解并同意（并应促使您的用户充分理解并同意），平台服务可能会受到多种因素影响，包括但不限于您（或您的用户）的原因、网络设备维护、网络连接故障、网络信号未覆盖、网络传输延时或中断、电子终端、通讯或其他系统的故障或误差、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为等不可抗力；平台服务也可能受到各种安全问题的侵扰，例如您（或您的用户）下载安装的其他软件或访问的其他网站中含有病毒、木马或其他恶意程序，威胁到您（或您的用户）的设备和数据安全，进而影响平台服务的使用等。平台服务不对您所发布信息的删除或储存失败负责，如果您违背了本协议的规定，智谱有中断对您提供网络服务的权利。除法律法规明确规定要求智谱承担责任之外，因本款所述原因给您（或您的用户）造成的任何损失由您（或您的用户）本人自行承担，智谱对此不承担责任。

8.您充分理解并同意（并应促使您的用户充分理解并同意），您（或您的用户）使用平台服务进行的任何相关行为所产生的任何义务、责任和后果应由您（及您的用户）自行承当，您（及您的用户）的任何管理人员、雇员或其他代理人的行为，视为您（或您的用户）的行为，由此产生的所有义务、责任和后果同样由您（及您的用户）自行承担。如果您（或您的用户）代表其他主体使用平台服务进行网站或应用程序开发，而您（或您的用户）未告知其他主体本协议的存在并获得其书面同意的，您（及您的用户）对该等主体使用平台服务进行的任何相关行为所产生的任何义务、责任和后果承担连带责任。

• 八、权利保护声明

• 1. 根据您本人的指令，平台的搜索引擎系统会以非人工检索方式自动生成内容或到第三方网页的链接，以便用户能够查阅信息或找到和使用第三方网页上各种文档、资料等内容。智谱制定了旨在保护权利人的合法权益的措施和步骤，当权利人发现平台服务上的内容或生成的链接所指向的第三方网页的内容侵犯其合法权益时，权利人应事先向智谱发出“权利通知”，智谱将根据中国法律法规和政府规范性文件采取措施移除相关内容或屏蔽相关链接。

• 2. 具体措施和步骤如下：

权利通知

任何权利人在以下情况下，可向智谱发出权利通知：

• (1) 权利人发现侵害其合法权益的行为；

• (2) 平台的搜索引擎系统以自动检索方式而链接到第三方网站的内容侵犯了上述权利人的合法权益。

请上述权利人务必以书面的通讯方式向智谱提交权利通知。

请注意：如果权利通知的陈述失实，权利通知提交者将承担对由此造成的全部法律责任（包括但不限于赔偿各种费用及律师费）。如果上述权利人不确定网络上可获取的资料是否侵犯了其合法权益，智谱建议该权利人首先咨询专业人士。

3.为了智谱有效处理上述权利人的权利通知，请使用以下格式：

• (1) 权利人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权和/或其他依法可以行使权利的权属证明；

• (2) 请充分、明确地描述确信被侵犯了权利人合法权益的内容并请提供非法登载该作品的第三方网址。

• (3) 请指明涉嫌侵权网页的哪些内容侵犯了权利人的哪些合法权益。

4. 请提供权利人具体的联络信息，包括姓名、身份证或护照复印件（对自然人）、单位登记证明复印件（对单位）、通信地址、电话号码、传真和电子邮件。

5. 请提供涉嫌侵权内容在信息网络上的位置（如指明您举报的含有侵权内容的出处，即：指网页地址或网页内的位置）以便我们与您举报的含有侵权内容的网页的所有权人/管理人联系。

6. 请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明：

    “我本人为所投诉内容的合法权利人；

    在我举报的第三方网页上登载的内容侵犯了本人相应的合法权益。

    本人确认：如果本权利通知内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任。”

7. 请在权利通知中加入以下陈述：“我保证，本通知中所述信息是充分、真实、准确的，我是所投诉内容的合法权利人，或，我已获授权，有权行使列明内容的权益。”

8. 请您签署该文件，如果您是依法成立的机构或组织，请您加盖公章。

请您把以上资料和联络方式书面发往以下地址：

北京市海淀区中关村东路1号院8号楼赛尔大厦 

北京智谱科技有限公司 法务部

反通知

• 1. 智谱根据前述通知移除相关内容或链接的，被移除内容的内容提供者或被移除链接的网站的所有权人/管理人可以依法向智谱发出关于被移除内容不侵犯著作权或其他合法权益的反通知。反通知发出后，智谱可以恢复被移除的内容或链接，且依法对该恢复行为不承担法律责任。

• 2. 请您务必以书面（传真或邮寄信件）的通讯方式向我们提交“反通知”（除非有事先经智谱同意，请勿使用电子邮件方式提交通知）。请注意：如果您“反通知”的陈述失实，您将承担对由此造成的全部法律责任（包括但不限于赔偿各种费用及律师费）。如果您不确定网络上可获取的资料是否侵犯了他人的权利，我们建议您首先咨询专业人士。

• 3. 任何权利人在以下情况下，可向智谱发出权利通知：

• (1) 请指明被智谱移除的信息或内容及其网址。

• (2) 被移除内容的合法性证明，包括但不限于您对已移除的内容拥有著作权或其他合法权益的权属证明或您可以合法使用该作品或该内容的证明。

• (3) 请提供具体的联络信息， 包括姓名、身份证或护照复印件（对自然人）、单位登记证明复印件（对单位）、通信地址、电话号码、传真和电子邮件。

4. 请在反通知中加入如下关于反通知内容真实性的声明：

    “我本人为该作品/该内容的合法权利人；

    我有权或已获授权提供或刊登上述被移除的信息或内容。

    本人确认：如果本“反通知”内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任。”

5. 请在反通知中加入以下陈述：“我保证，本反通知中所述信息是充分、真实、准确的，我是该作品/该内容的合法权利人，或我已获授权或依法可以使用列明作品/内容。”

6. 请您签署该文件，如果您是依法成立的机构或组织，请您加盖公章。

请您把以上资料和联络方式书面发往以下地址：

北京市海淀区中关村东路1号院8号楼赛尔大厦 

北京智谱科技有限公司 法务部 

九、服务的变更、暂停和终止

1.您理解并认可，智谱将持续改进服务水平及质量，为不断完善使用体验，智谱有权变更、暂停或终止相关服务，并在变更、暂停或终止提供相关服务前尽可能通过站内信、平台公告等方式通知您。如因服务器或系统的维护、升级需要或其他原因需要暂停或终止平台服务的全部或者部分内容，智谱将尽可能事先公告。如果智谱永久终止提供平台服务，智谱将在平台服务终止前提前在相关软件或网站上公告，您理解并同意（并应取得您的用户的事先同意）智谱无需单独通知您（或您的用户）。除法律法规明确要求智谱承担责任之外，智谱无需因平台服务的任何变更、暂停和终止向您或者任何第三方承担任何责任。

2.如您（或您的用户）停止访问本平台或使用本平台服务，或本平台终止向您（或您的用户）提供服务，您必须（并应促使您的用户必须）立即删除全部从平台中获得的数据（包括各种备份），且不得再以任何方式进行使用。

3.您应（并促使您的用户）自行对因使用平台服务而存储在智谱服务器的各类数据等信息，在平台服务之外，采取合理、安全的技术措施，确保其安全性，并对自身行为（包括但不限于自行安装软件、采取加密措施或进行其他安全措施等）所引起的结果承担全部责任。

十、期限和终止

1. 本协议的生效日期应为您同意本协议或使用平台服务之日中的较早日期，并且无固定期限，除非根据以下情形而终止：

(1) 您丧失民事权利能力或民事行为能力，或丧失其他主体的法律授权；

(2) 智谱因为任何原因终止提供平台服务；

(3) 您不再使用平台服务；

(4) 其他导致本协议终止的原因。

2.您和智谱都可以不需任何理由终止本协议。如果您需要终止本协议，您必须先停止使用平台服务，并将本平台内相关的产品或服务从您的网站或应用中移除，并删除本平台提供的一切数据（包括但不限于所有图片、语音等以及本平台标志）。

3.本协议由于任何原因终止时，您根据本协议所获得的一切权利及许可全部同时终止。届时，您将无法继续使用平台服务的任何部分。

4.您充分理解并同意（并应促使您的用户充分理解并同意），本协议终止后，在不违反可适用法律法规要求及本协议其他条款的前提下，智谱可以继续保存通过平台服务收集的所有信息和数据（如涉及个人信息，我们将依据法律规定进行匿名化处理），并按照本协议约定的用途使用。

5.在本协议终止后，智谱仍然可以依据相关法律法规及本协议向您（或您的用户）追究违反法律法规或违反本协议行为的责任，本协议中关于个人信息保护、用户相关数据、知识产权、担保与保证、责任承担、免责及责任限制、法律适用和争议解决的条款始终有效。

6.除法律法规明确规定要求智谱承担责任之外，智谱无需因本协议或平台服务的终止而需向您（或您的用户）或任何第三方承担责任。

十一、争议解决

1.本协议的订立、效力、解释、履行、修改和终止，访问和使用平台服务以及争议的解决均适用中华人民共和国（仅为本协议之目的，不包括香港、澳门和台湾）法律。

2.因访问和使用平台服务而发生的任何争议，各方应首先通过友好协商的方式加以解决。协商不成时，任何一方均可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。因访问和使用平台服务而发生任何争议或任何争议正在进行诉讼时，除争议的事项外，各方仍应继续行使各自的其他权利并履行各自的其他义务。

十二、其他

1. 通知及送达

您充分理解并同意，智谱就有关平台服务的任何通知可通过如下任一途径向您发送：在网站及平台张贴一般通知；向您提供的电子邮件地址发送电子邮件；向您提供的移动通讯号码发送短信通知；向您提供的通讯地址以平信形式寄送书面通知。前述通知自发布或发送之日即视为已经对您送达，您有义务查收任何上述通知。

2. 可分割性

如果本协议的任何约定与适用的法律法规冲突的，以适用的法律法规的规定为准。如本协议中的任何约定无论因何种原因无效或不可执行，其在不影响其他约定的情况下从本协议中被移除，各方应以具有相同效果的有效、可执行的且最能体现本协议内容和意图的条款（或部分）予以替换。本协议中的其余约定仍应保持有效并且具有完全的法律拘束力。

3. 转让

未经智谱的事先书面同意，您不得向任何第三方转让本协议及其项下的任何权利和义务。智谱有权随时在未取得您同意的情况下向以下各方全部或部分地转让本协议：（1）智谱的子公司或者关联方；（2）智谱的公司股权、业务或资产的收购方；或者（3）并购交易中的继承人。任何违反本协议的转让行为均是无效的。

4. 完整性

本协议（包括补充协议、附加条款及其他相关条款）构成您与智谱之间就访问和使用平台服务的全部协议和理解，并取代您与智谱先前存在的关于前述问题的任何及全部的协议或理解。

5. 弃权

除非智谱以书面方式确认并同意，智谱未履行本协议中任何权利或条款的行为不构成智谱对相关权利或条款的放弃。

6. 标题

本协议中的所有标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

7. 联系我们

关于本协议的问题，您可以通过向【report@aminer.cn】发送邮件，或按照如下联络方式同智谱联系：北京市海淀区中关村东路1号院8号楼赛尔大厦，北京智谱科技有限公司法务部

8. 解释权

智谱在法律法规许可的范围内对协议条款享有最终解释权。